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何谓体验学习
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体验学习是指一个人直接通过体验而建构知识、获得技能、提生自我价值的历程。藉由体验学习的方法，提供有目的性的主动学习机会，通过真实的情境，经由个人及团队互动学习，以增强个人成长与组织的互动运作与应变能力。因此，体验学习的模式简而言之就是：始于体验，之于内省、讨论、分析，最后评估体验。藉此过程，新的观点、发现及认识就会产生。再通过反思、分享过程，将许多思惟片段组合，从而使体验所形成的意义与其它相关经验做联结。然后，再将思考、觉察、归纳、分析、搜寻经验的过程概念化、同化，以整合建构成个人安身立命的处世之道。
体验学习的过程必须包含以下几个要素：
1. 学习者在整个学习过程中是参与者并非旁观者。
2. 学习活动中要不断给予个人动机以鼓励，以激发其表现主动学习、参与和责任感。
3. 学习活动以自然的结果方式呈现给学习者，所以是真实有意义的。
4. 学习过程的关键要素在于学习活动中学习者自身的反思内省阶段。
5. 学习过程中学习者的情绪变化与学习者自身及其所在团队的现况及未来都有着紧密的联系。
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一、
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体验学习是一种统整的学习观，只有通过反思内省，才能将品格体验活动与生活连结起来，找出其中所蕴藏的宝贵价值。因此，反思内省才是体验学习的关键，透过反思内省，许多思考的碎片才得以拼装，体验所形成的意义才可能与其它经验整合，从而形成一些新观点、新认识和新发现。当品格体验活动结束后，带领者必须保留一段分享与互相回馈的时间，才能沉淀品格体验过程中产生的有意义的经验，并澄清信念、改变认知、与行为态度，以引发正向的行为态度。
在引导反思的过程中，一个好的问题可以邀请对方思考，使人由浅显至深奥、从简单到复杂、从具体到抽象做连续性的思考，并有助于引发动机、澄清信念，并且找到自己想要的答案。因此，带领者在引导讨论的过程中，提问的技巧常常是影响成员回应的关键，带领者在体验学习圈的引导步骤中，可参考[焦点讨论法---O. R. I. D]结构化的提问模式，将活动的体验应用在品格的焦点上。
(一) 观察与感受阶段的提问模式（what）
藉由成员对事件不同角度的观察与情绪的回馈，将活动中所发生的事物，类似拼图一般将画面重新回顾一次。因此提问要使人[有话可说]、[有话能说]，要提出客观事实性的问题及情绪感官性的问题比较容易获得回应。问题模式如下：
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² 刚才在活动中都发生了什么事？
² 你看见了什么？说了什么？
² 活动中听到最多的声音是什么？
² 活动中都想了什么办法？谁想出来的办法？
R: Reflective, 情绪感官性的问题
² 刚才有哪些事很有趣？
² 什么时候让你很高兴、担心或紧张？
² 失败或成功时的心情如何？
² 用一句话来形容现在的感觉是什么？
(二) 转换与连接阶段的提问模式（so what）
此阶段提问的目的,在于将经验连接到个人主观的经验,活动所发生的现象与事实,是否也存在我们的生活中?借由转化与连接的过程,使客观的活动经验与成员的主观经历产生关系,引导更宽广的思考空间. 问题模式如下：
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² 你觉得我们团队的优点是什么？
² 在活动中，如果每个人都愿意在自己的角色上负责，会对个人及团队带来哪些益处？
² 在团体中，如果个人犯错要主动、诚实地承认，可能会面对什么压力或代价？你有类似的经验吗？
(三)应用与决定阶段的提问模式 ( now what)
本阶段是引导讨论的重要关键,也是引导内省应用的焦点,借有引导,帮助成员思考,这个活动让我们对自己有什么认识?面对未来的活动或日常的工作,个人及团队想要改进的地方有哪些?应用的焦点,必须与目标设定紧密连接. 问题模式如下：
D: Decisive, 决定/改变性的问题
² 如果活动可以重来一次，你希望哪件事再来一次？
² 美好品格能够帮助我们做出正确的选择和决定,你觉得未来自己最需要培养哪一种品格?为什么?
² 接下来你要怎么做?